Politica de Confidențialitate

Bun venit pe Youngevive. Confidențialitatea datelor tale este o prioritate absolută pentru noi. Această politică explică în mod transparent ce informații colectăm prin intermediul platformelor, formularelor și serviciilor noastre, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date colectăm?

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a-ți asigura accesul la materialele noastre, pentru a procesa comenzi, a livra produse sau a îmbunătăți interacțiunea cu site-ul. În funcție de acțiunile tale (abonare la resurse gratuite, completarea formularelor de contact, înscrierea la evenimente sau achiziții), colectăm:

• Date de identificare: Numele și prenumele tău, esențiale pentru personalizarea comunicării, gestionarea conturilor de utilizator și emiterea documentelor fiscale.

• Date de contact: Adresa de email și numărul de telefon, utilizate pentru transmiterea materialelor solicitate, confirmarea tranzacțiilor, actualizări importante sau asistență rapidă.

• Date de facturare și tranzacționare: În cazul achiziționării de programe, cursuri sau ateliere, colectăm adresa de facturare, istoricul achizițiilor și detalii privind plățile. Datele de card bancar sunt procesate direct și exclusiv de partenerii noștri de plată securizați, în medii criptate standardizate.

2. Cum folosim datele tale?

Informațiile pe care ni le oferi prin diversele puncte de interacțiune de pe site-ul nostru sunt utilizate strict în următoarele scopuri:

• Procesarea și onorarea solicitărilor: Livrarea ghidurilor gratuite, asigurarea accesului în platformele de cursuri, transmiterea bonusurilor promise și confirmarea înscrierii la evenimente.

• Gestionarea tranzacțiilor: Procesarea plăților, validarea comenzilor, emiterea facturilor fiscale legale și administrarea conturilor de client.

• Suport și asistență: Contactarea ta telefonică sau prin email pentru a rezolva eventuale probleme tehnice, detalii legate de comenzi sau solicitări de asistență.

• Comunicări de marketing și recomandări: Trimiterea de newslettere informative, noutăți educaționale despre longevitate și reprogramare mentală, precum și recomandări de produse, servicii sau resurse utile din universul Youngevive sau ale unor parteneri selectați (programe de afiliere), fără ca datele tale personale să fie vreodată transmise acestor parteneri (exclusiv pe baza consimțământului tău explicit).

3. Servicii terțe și partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele tale personale către terțe părți în scopuri comerciale. Pentru a putea opera o infrastructură modernă și sigură, colaborăm cu furnizori de servicii specializați, aliniați normelor europene GDPR:

• Platforme de Email & SMS Marketing: Pentru stocarea bazelor de date și expedierea automată a mesajelor (ex. Kit / convertkit.com).

• Procesatori de Plăți & Facturare: Sisteme bancare și software-uri integrate pentru procesarea securizată a cardurilor și emiterea automată a documentelor contabile.

Notă privind link-urile de afiliere: Site-ul sau comunicările noastre pot conține link-uri către terțe site-uri partenere. Dacă accesezi aceste link-uri și achiziționezi produse/servicii, platformele respective pot folosi module cookie terțe (cookies) pentru a procesa acea tranzacție și a ne atribui un comision de recomandare. Noi nu avem acces și nu controlăm datele colectate de aceste site-uri terțe, iar navigarea ta pe ele se supune propriilor lor politici de confidențialitate.

4. Securitatea și retenția datelor

Implementăm măsuri stricte de securitate tehnică și organizatorică (criptare SSL, servere securizate, acces restricționat) pentru a prevenirii pierderea, accesul neautorizat sau alterarea informațiilor tale.

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate (de exemplu, pe durata abonării tale la newsletter sau conform obligațiilor legale de arhivare a documentelor contabile în cazul tranzacțiilor).

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform legislației europene privind protecția datelor, beneficiezi de drepturi depline asupra informațiilor tale:

• Dreptul de acces și rectificare: Poți cere detalii despre datele pe care le deținem sau corectarea instantanee a celor inexacte.

• Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat): Poți solicita eliminarea definitivă a datelor din bazele noastre active, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex: datele din facturile fiscale emise).

• Dezabonare simplificată: Orice email de marketing conține un link de Unsubscribe în subsol. Un singur click oprește automat trimiterea viitoare a campaniilor.